431/2022 Z. z.

Táto vyhláška upravuje podrobnosti o

Na účely tejto vyhlášky sa rozumie

Preniesť je možné číslo pridelené účastníkovi z národného číslovacieho plánu, uvedené v § 4.

Prenesenie čísla je možné uskutočniť len na základe zmluvy o prenesení čísla. Spracovaná žiadosť sa zašle odovzdávajúcemu podniku na uskutočnenie prenosu účastníckeho čísla alebo skupinového účastníckeho čísla.

Ak je v zmluve o poskytovaní služby medzi odovzdávajúcim podnikom a účastníkom dohodnuté, že lehota podľa § 88 ods. 5 zákona je viac ako jeden mesiac od dátumu ukončenia zmluvy o poskytovaní služby, zabezpečí sa prenesenie čísla v tejto lehote. Horná hranica tejto lehoty sa určí tak, že sa len primerane dlho bráni v používaní čísla, ktoré nie je odovzdávajúcemu podniku pridelené, a zverejní sa vo všeobecných podmienkach podľa § 84 ods. 2 zákona.

Ak účastník v lehote podľa odseku 3 nepodá žiadosť o prenesenie čísla alebo neuzavrie novú zmluvu o poskytovaní služby, podnik, ktorému číslo nie je pridelené, vráti toto číslo najneskôr do 30 kalendárnych dní podniku, ktorý mal toto číslo pôvodne pridelené.

Skupinové účastnícke číslo sa prenáša ako jeden celok, nie je ho možné prenášať ako jednotlivé účastnícke čísla, a to aj pri spätnom prenose pri neúspešnej aktivácii skupinového účastníckeho čísla.

Ďalšie prenesenie toho istého čísla je možné začať až po ukončení procesu prenosu tohto čísla podľa § 6 ods.12.

Prenesenie geografického čísla medzi pevnými sieťami sa vzťahuje na národné číslo poskytnuté účastníkovi z množín národných čísel pre geograficky určené číslovacie oblasti začínajúce sa číslicami (0)2 až (0)5 podľa osobitného predpisu.⁵)

Prenesenie negeografického čísla medzi pevnými sieťami sa vzťahuje na národné číslo poskytnuté účastníkovi z množín národných čísel pre geograficky neurčené číslovacie oblasti pridelených na elektronickú komunikačnú službu hlas prostredníctvom internetového protokolu (0)650xxxxxx až (0)654xxxxxx, (0)690xxxxxx až (0)696xxxxxx, služby volania na účet volaného (0)800xxxxxx, služby hlasových informácií (0)806xxxxxx až (0)809xxxxxx, služby s rozdelením poplatkov (0)850xxxxxx až (0)887xxxxxx, (0)889xxxxxx, (0)891xxxxxx až (0)899xxxxxx a služby so zvýšenou tarifou (0)900xxxxxx, (0)97xxxxxxx až (0)98xxxxxxx podľa osobitného predpisu.⁵)

Prenesenie negeografického čísla medzi mobilnými sieťami sa vzťahuje na národné číslo poskytnuté účastníkovi z množín národných čísel pre geograficky neurčené číslovacie oblasti pridelených na komunikáciu stroj-stroj (M2M) (0)61xxxxxxxxxx až (0)63xxxxxxxxxx, služby volania na účet volaného (0)800xxxxxx, služby hlasových informácií (0)806xxxxxx až (0)809xxxxxx, služby s rozdelením poplatkov (0)850xxxxxx až (0)887xxxxxx, (0)889xxxxxx, (0)891xxxxxx až (0)899xxxxxx, služby so zvýšenou tarifou (0)900xxxxxx, (0)97xxxxxxx až (0)98xxxxxxx a očíslovanie účastníkov mobilných sietí (0)901xxxxxx až (0)919xxxxxx, (0)940xxxxxx až (0)959xxxxxx podľa osobitného predpisu.⁵)

Na získanie informácií sa navzájom umožňuje autorizovaný prístup z lokálnych databáz prenesených čísel do vlastných lokálnych databáz v sieťach podnikov. Lokálna databáza prenesených čísel obsahuje údaje súvisiace s procesom prenosu čísla a používajú sa na získanie smerovacej informácie⁶) na zabezpečenie správneho smerovania volaní a ostatnej prevádzky na prenesené čísla a výmenu informácií medzi podnikmi o číslach, ktoré sú prenesené. Zabezpečuje sa priebežná aktualizácia lokálnej databázy podniku o aktuálne aktivovaných prenesených číslach v sieti. Údaje potrebné na smerovanie volaní a ostatnej prevádzky na prenesené číslo sa môže zabezpečiť aj iným, vzájomne dohodnutým spôsobom pri splnení požiadaviek podľa prvej a tretej vety.

Prístup podľa odseku 1 umožňuje výmenu informácie o

Proces prenosu čísla sa začína uzavretím zmluvy o prenose čísla medzi žiadateľom a prijímajúcim podnikom na základe žiadosti podanej prijímajúcemu podniku. Prijatie žiadosti sa bezodkladne preukázateľne potvrdí žiadateľovi.

Žiadosť obsahuje

Žiadosti sa pridelí identifikačný kód. Tento kód slúži na jednoznačnú identifikáciu žiadosti v ďalšom postupe prenosu čísla. Bezodkladne sa aktualizujú údaje súvisiace s procesom prenosu čísla v lokálnych databázach podniku.

V deň prijatia žiadosti sa bezodkladne doručí žiadosť odovzdávajúcemu podniku. Ak je žiadosť doručená prijímajúcemu podniku mimo pracovný deň, za deň jej prijatia sa považuje najbližší pracovný deň.

Lehota na realizáciu všetkých administratívnych a technických činností potrebných na prenesenie čísla je dva pracovné dni a táto lehota začína plynúť odo dňa prijatia žiadosti odovzdávajúcim podnikom od prijímajúceho podniku. Administratívne a technické činnosti zahŕňajú činnosti uvedené v odsekoch 6 až 9 a ďalšie činnosti, ktoré je potrebné vykonať pred samotnou realizáciou procesu prenosu čísla.

Žiadosť môže byť odmietnutá na základe dôvodu podľa § 86 ods. 1 písm. c) zákona.

Po prijatí žiadosti od prijímajúceho podniku sa bezodkladne oznámia účastníkovi vopred dohodnutým spôsobom, a to telefonicky, krátkou textovou správou alebo e-mailom, podmienky ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb.

Po uzavretí zmluvy o prenesení čísla sa bezodkladne informuje odovzdávajúci podnik o dohodnutom dátume podľa § 88 ods. 9 zákona. Ak nie je prenesenie čísla uskutočniteľné v určenom termíne zo závažného procesného dôvodu, informuje sa o tejto skutočnosti aj s uvedením dôvodu prijímajúci podnik do jedného pracovného dňa od prijatia informácie podľa prvej vety a s účastníkom sa dohodne nový dátum podľa § 88 ods. 9 zákona.

Žiadosť prijatá od prijímajúceho podniku sa overí a potvrdí sa prijímajúcemu podniku a účastníkovi vopred dohodnutým spôsobom, že neexistujú dôvody na jej odmietnutie alebo sa im oznámi jej odmietnutie s uvedením dôvodu odmietnutia žiadosti. Žiadosť sa môže odmietnuť, ak číslo nie je pridelené na užívanie, ak je prenesenie čísla uvedeného v žiadosti v rozpore so zákonom alebo s touto vyhláškou, alebo ak je žiadosť podľa odseku 2 neúplná.

Ak sa potvrdí prijímajúcemu podniku a účastníkovi, že neexistujú dôvody na odmietnutie žiadosti, zmluva o prenesení čísla sa stáva účinnou, ak sa žiadateľ s prijímajúcim podnikom nedohodnú inak.

V procese prenosu čísla sa poskytuje súčinnosť prijímajúcemu podniku a informuje sa o rozdelení prenášaných čísel na jednotlivé účastnícke čísla a skupinové účastnícke čísla.

Prenesené číslo sa neaktivuje vo svojej sieti skôr ako zmluva o prenesení čísla podľa § 88 ods. 8 zákona nadobudne účinnosť podľa odseku 10 alebo pred dátumom dohodnutým so žiadateľom v zmluve o prenesení čísla podľa § 88 ods. 9 zákona. Ak v zmluve o prenesení čísla nie je dohodnutý dátum aktivácie, aktivuje sa číslo účastníkovi najneskôr do jedného pracovného dňa od dňa, keď zmluva o prenesení čísla nadobudne účinnosť. Žiadateľ sa preukázateľne a bezodkladne informuje vopred dohodnutým spôsobom o dátume úspešnej aktivácie preneseného čísla. Úspešnou aktiváciou preneseného čísla sa končí proces prenosu čísla.

Opätovná aktivácia čísla sa pri neúspešnej aktivácii čísla prijímajúcim podnikom nevzťahuje na prípad, ak dochádza k prenosu čísla v lehote upravenej v § 88 ods. 5 zákona potom, ako je ukončená zmluva o poskytovaní služieb medzi účastníkom a odovzdávajúcim podnikom.

Pre vzájomnú sa informovanosť o vrátení čísla odovzdávajúcemu podniku z dôvodu neúspešnej aktivácie prenášaného čísla, sa dohodne spôsob komunikácie a oznámia sa kontaktné údaje osôb určených na takúto komunikáciu. Ak sa zastaví poskytovanie služieb účastníkovi pred aktiváciou čísla v sieti prijímajúceho podniku, doručí sa odovzdávajúcemu podniku v deň prenosu do konca časového úseku na prenos čísla informácia o neúspešnej aktivácii na zabezpečenie obnovenia poskytovania služieb odovzdávajúcim podnikom. Ak sa poskytuje služba účastníkovi kontinuálne až do úspešnej aktivácie prenášaného čísla v sieti prijímajúceho podniku, úkon podľa druhej vety nie je potrebný. Po neúspešnej aktivácii prenášaného čísla sa uskutoční bezodkladne nová aktivácia prenášaného čísla.

V zmluve o prenesení čísla sa dohodne spôsob vzájomného informovania sa, že prenášané číslo je vrátené odovzdávajúcemu podniku z dôvodu neúspešnej aktivácii prenášaného čísla; zároveň sa informuje žiadateľ o ďalšom postupe po neúspešnej aktivácii.

Po úspešnej aktivácii preneseného čísla v sieti prijímajúceho podniku, sa bezodkladne pridá toto číslo do zoznamu aktuálne aktivovaných prenesených čísiel v sieti prijímajúceho podniku a aktualizovaný zoznam sa poskytne ostatným podnikom. Ak prenesené číslo nepatrí do číselnej množiny pridelenej odovzdávajúcemu podniku, bezodkladne sa odoberie toto číslo zo zoznamu aktuálne aktivovaných prenesených čísiel v sieti odovzdávajúceho podniku a aktualizovaný zoznam sa poskytne ostatným podnikom.

Ak je to technicky možné a ak žiadateľ nepožaduje inak, umožní sa prenesenie čísla využitím vzdialeného prístupu prostredníctvom preprogramovania identifikátorov komunikačných zariadení bez nutnosti fyzického prístupu k týmto zariadeniam.

Ak sa získa informácia o tom, že číslo je prenesené proti vôli účastníka, táto informácia sa bezodkladne overí a ak sa potvrdí prenesené číslo sa bezodkladne vráti odovzdávajúcemu podniku a informuje sa o tom účastník.

Kompenzácia účastníkovi za každý aj začatý kalendárny deň je pri

Ak sa podnik dohodne s účastníkom, môže kompenzáciu poskytnúť aj v nepeňažnej forme, ktorej hodnota zodpovedá sume kompenzácie podľa odseku 1.

Ak dôjde k oneskorenému ukončeniu procesu prenosu čísla, účastník môže požiadať o kompenzáciu prijímajúci podnik. Ak je počas procesu prenosu čísla spôsobené, že číslo je prenesené oneskorene alebo nedostupnosť služby poskytovanej účastníkovi pri procese prenosu čísla trvá dlhšie ako jeden pracovný deň, poskytne sa účastníkovi kompenzácia do 60 dní od doručenia žiadosti o kompenzáciu, ktorú vyplatí účastníkovi prijímajúci podnik spôsobom uvedeným v žiadosti.

Ak dôjde k preneseniu čísla účastníka k inému podniku proti jeho vôli bez toho, že s podnikom uzatvorí zmluvu o prenesení čísla, účastník môže o kompenzáciu požiadať podnik, ktorý číslo prenesie proti jeho vôli. Podniky sa vzájomne informujú o žiadosti o kompenzáciu na jej vybavenie. Kompenzácia sa poskytne účastníkovi do 60 dní od doručenia žiadosti o kompenzáciu spôsobom v nej uvedeným.

Táto vyhláška sa vzťahuje na konanie o prenose čísla začaté po nadobudnutí jej účinnosti.

Táto vyhláška nadobúda účinnosť 1. februára 2023.